Der digitale Wandel ist in aller Munde und in kaum einer Branche führt ein Weg daran vorbei. Bestimmt haben Sie sich auch schon gefragt, ob und wie die Digitalisierung Sie bzw. Ihr Unternehmen betrifft. Vielleicht haben Sie auch schon erste Schritte geplant oder unternommen?
Hier ein paar Überlegungen, die Ihnen weiterhelfen und die Entscheidung erleichtern.
1. Digitale Transformation – be part of it
Digitaler Wandel bedeutet für Sie als EPU nicht, dass Sie Ihre Produkte oder Serviceleistungen ersetzen oder gar verändern müssen. Vielmehr geht es um die Frage, ob und wie sie digital unterstützt werden können. Fragen Sie sich, wie sich der Nutzen für Ihre Kund:innen steigern lässt. Nützen Sie Synergien und optimieren Sie Prozesse, damit diese rascher und günstiger ablaufen.
2. Verbessern Sie Ihre digitalen Kompetenzen
Machen Sie sich mit neuen Technologien vertraut und lernen Sie, mit ihnen sicherer umzugehen. So heben Sie Ihre Expertise auf ein neues Level, werden wettbewerbsfähiger und schaffen Alleinstellungsmerkmale für Ihr Unternehmen. Ziehen Sie Ihrem Mitbewerb einfach davon!
3. Holen Sie Ihre Kund:innen dort ab, wo sie sind
Neue, digitale Kommunikationskanäle haben die Erwartung bestehender und zukünftiger Kund:innen verändert – die Erreichbarkeit hat sich von 8 auf 24 Stunden erweitert. Als Unternehmer:in ist es deshalb umso wichtiger, dass Sie diese neuen Kontaktmöglichkeiten nutzen und vor allem regelmäßig und sorgfältig pflegen.
Überlegen Sie, welche Kommunikationsmittel Ihre Kund:innen bevorzugen. Lassen Sie dabei nicht nur Ihr Bauchgefühl zu Wort kommen, sondern stützen Sie sich in diesem Prozess vor allem auf Analyse-Zahlen.
4. Delegieren – aber richtig
Als EPU haben Sie viele Aufgaben gleichzeitig, aber Sie müssen nicht alles allein schaffen.
Welche Prozesse entsprechen nicht Ihrem Kerngeschäft? Womit wollen oder können Sie sich nicht beschäftigen? Die technische Wartung und inhaltliche Aktualisierung Ihrer Website oder die Betreuung Ihrer Social Media-Kanäle können Sie „abgeben“. Das spart Ihnen Zeit, Nerven und Energie.
Wenn Sie Aufgaben delegieren möchten, sind Ihre digitalen Kompetenzen wichtig. Sie sollten einen grundlegenden Einblick in die Materie haben, um Partner:innen und Angebote richtig beurteilen zu können.
5. Es ist nie zu spät, etwas Neues zu lernen
Lernen begleitet uns ein Leben lang und ist jetzt wichtiger denn je. Denken Sie an Ihre Schulzeit zurück. Damals haben Sie Inhalte dann verstanden, wenn Sie diese gelernt haben. Dasselbe gilt auch für die digitale Transformation Ihres Unternehmens. Sie lernen, um zu verstehen. Wählen Sie aus den verschiedenen Möglichkeiten die aus, die am besten zu Ihnen passen, z.B. Coaching, Schulungen, Webinare, eigenständiges Lernen oder mit bedarfsorientierter Hilfestellung, usw.
6. Empfehlungsmarketing als Verkaufsturbo
Sowohl positives als auch negatives Feedback wirkt sich online anders und schneller aus, als in der hierarchischen, analogen Welt. Durch die neue Bedeutung von Communities und Online-Gruppen sind Kunden-Bewertungen transparenter geworden und einem größeren Publikum zugänglich. Online-Rezensionen haben daher ein wesentlich stärkeres Gewicht als solche in der analogen Geschäftswelt.
7. Veränderung statt Stillstand
Falls Sie dem digitalen Wandel skeptisch gegenüberstehen oder das Thema in die ferne Zukunft verlagern, denken Sie bitte daran: „Wozu es keiner Umfrage bedurfte, ist die Erkenntnis, dass in naher Zukunft kein Unternehmen mehr zu den 500 wichtigsten des Landes gehören wird, das die Digitalisierung in allen ihren Facetten verschläft.“ (Trend TOP 500-Umfrage 2021)
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Zum Schluss noch ein kleines Beispiel: Vielleicht haben Sie ein E-Bike. Dann haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass Sie damit leichter vorankommen. Der wichtigste Antrieb bleibt jedoch die Eigeninitiative. Mit der Digitalisierung verhält es sich ähnlich. Welche neuen Techniken und welches Equipment kann Sie dabei unterstützen, leichter im Business voranzukommen? Warten Sie nicht länger, starten Sie jetzt durch!
Viel Freude & Erfolg in der digitalen Businesswelt!
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damit wir dein Konto freischalten.
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